Guía Completa de Trámites en RENAP 2026: DPI, Pasaporte y Certificados

Lo esencial:

El RENAP emite el DPI y los certificados de registro civil.
Muchos trámites se hacen en el eportal Ciudadano (eportal.renap.gob.gt) o la app RENAP.
La reposición de DPI por pérdida/robo/deterioro es electrónica.
Puedés consultar el estado de tu DPI en el sitio del RENAP.
Call center: 1516 · PBX: 2416-1900.

El Registro Nacional de las Personas (RENAP) es la institución encargada de la identificación de los ciudadanos guatemaltecos. Muchos trámites ya pueden hacerse en línea a través del eportal Ciudadano o la app RENAP. Esta guía usa información verificada del RENAP.

Trámites principales en RENAP

1. DPI (Documento Personal de Identificación)

El RENAP emite el DPI, el documento de identidad de los ciudadanos guatemaltecos. Incluye primer DPI, renovación y reposición.

Consulta de estado del DPI: en el sitio oficial del RENAP.
Reposición: por pérdida, robo, destrucción o deterioro (ver más abajo).

2. Reposición de DPI (electrónica)

El RENAP permite la reposición electrónica del DPI por pérdida, robo, destrucción o deterioro, a través del eportal Ciudadano o la app RENAP:

Descargá la app RENAP (Google Play) o ingresá al eportal.
Creá tu usuario y contraseña (las credenciales llegan a tu correo tras verificar tu identidad).
Seleccioná "Reposición de DPI" y el motivo.
Completá el trámite y seguí el estado.

Para la guía completa, revisá cómo hacer la solicitud electrónica de reposición de DPI.

3. Certificados de registro civil

El RENAP emite certificados como el certificado de nacimiento y otros documentos de registro civil, solicitables en línea o en oficinas según el tipo de trámite.

4. Consultas y verificación

Consulta de estado de DPI: en el sitio del RENAP.
Verificación de certificados: para validar documentos emitidos.

Herramientas en línea del RENAP

eportal Ciudadano: https://eportal.renap.gob.gt/.
App RENAP: disponible en Google Play.
Consulta de estado de DPI y verificación de certificados en el sitio oficial.

Consideraciones importantes

Personas mayores de 60 años están exoneradas de ciertas tarifas (certificación de nacimiento y tarifa del DPI) en primer DPI o reposición.
El RENAP envía un mensaje de texto al número registrado cuando tu DPI está listo.

Siempre usá los canales oficiales del RENAP (eportal.renap.gob.gt, app RENAP, call center 1516). Desconfiá de intermediarios que pidan tu usuario, contraseña o datos personales.

Contacto RENAP

Call Center: 1516.
PBX: +(502) 2416 1900.
Sede: Calzada Roosevelt 13-46, zona 7, Ciudad de Guatemala.
En línea: eportal.renap.gob.gt y la app RENAP.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Dónde hago trámites de RENAP en línea?

En el **eportal Ciudadano** (eportal.renap.gob.gt) o descargando la **app RENAP** (Google Play).

¿Cómo repongo mi DPI?

Por la vía electrónica (pérdida, robo, destrucción o deterioro) en el eportal o la app, creando usuario y seleccionando "Reposición de DPI".

¿Cómo sé cuándo está listo mi DPI?

El RENAP envía un mensaje de texto al número registrado. También podés consultar el estado en el sitio oficial.

¿Los mayores de 60 años pagan por el DPI?

Están exonerados de la certificación de nacimiento y tarifa del DPI en primer DPI o reposición, según el RENAP.

¿Qué contacto tiene el RENAP?

Call center 1516, PBX 2416-1900 y el eportal en línea.

Resumen

Los trámites en RENAP (DPI, reposición, certificados y consultas) pueden hacerse en línea a través del eportal Ciudadano o la app RENAP. El DPI se repone electrónicamente por pérdida, robo, destrucción o deterioro. Siempre usá los canales oficiales del RENAP.

Para profundizar, revisá la guía de reposición electrónica de DPI y los trámites en línea en Guatemala.