Cómo pedir o compartir saldo en Claro Guatemala de forma segura

Claro puede habilitar adelantos, paquetes o recargas según las condiciones de cada línea. Los códigos y posiciones de los menús cambian con el tiempo, por lo que no es seguro asumir que una secuencia antigua continúa activa.

Si necesitás saldo para tu propia línea

1. Abrí Mi Claro o el menú oficial disponible en tu teléfono.
2. Buscá opciones como adelanto, emergencia, paquetes o recarga.
3. Leé el cargo y la forma de recuperación antes de aceptar.
4. Confirmá únicamente si el mensaje identifica a Claro y muestra todas las condiciones.

Si la opción no aparece, probablemente tu línea no es elegible en ese momento. Una recarga normal desde la app, banca en línea o un comercio autorizado es la alternativa más clara.

Si querés ayudar a otra persona

La opción más segura es hacer una recarga directa al número de destino mediante Mi Claro, banca en línea, cajero o comercio autorizado. Verificá dos veces el número: una recarga enviada a una línea equivocada puede ser difícil de recuperar.

Para confirmar tu propia línea antes de recargar, consultá la guía para saber tu número Claro Guatemala.