EEGSA Activa “Condición de Alerta” en Guatemala Ante Intensas Lluvias
La Empresa Eléctrica de Guatemala, S.A. (EEGSA) ha declarado una “Condición de Alerta” debido a las fuertes lluvias que se han registrado en las últimas horas. Esta medida, anunciada a través de un comunicado en redes sociales, se activó durante la mañana del lunes 17 de junio para enfrentar los estragos causados por las precipitaciones en las últimas 48 horas.
¿Qué es la “Condición de Alerta” de EEGSA?
La “Condición de Alerta” es una medida que EEGSA implementa ante situaciones de emergencia, como las fuertes lluvias actuales, para garantizar una respuesta rápida y efectiva a las interrupciones en el suministro eléctrico. Esta medida permite a la empresa movilizar recursos y personal para atender las zonas más afectadas y restablecer el servicio lo antes posible.
Implicaciones de la “Condición de Alerta”
La activación de esta alerta implica varias acciones por parte de EEGSA para mitigar el impacto de las lluvias y asegurar la continuidad del servicio eléctrico. A continuación, detallamos las principales medidas implementadas:
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EEGSA ha incrementado su personal operativo para hacer frente a las numerosas interrupciones del servicio eléctrico. Las lluvias han provocado la caída de ramas, árboles y otros objetos que han dañado cables, postes y transformadores, causando graves daños a la red eléctrica. Con más personal en el terreno, la empresa busca acelerar los trabajos de reparación y reducir el tiempo sin servicio para los usuarios afectados.
Centro de Operación e Información (COI) en Alerta
El Centro de Operación e Información (COI) de EEGSA está coordinando todos los trabajos y recursos necesarios para atender las averías y restablecer el servicio eléctrico. Esto incluye la movilización de equipos y personal técnico a las áreas más afectadas, asegurando una respuesta rápida y eficiente ante cualquier emergencia.
#EEGSAInforma Dada la alta cantidad de reportes y las que se van sumando porque continúan las lluvias, el tiempo de reparación y atención en nuestro Teleservicio puede demorarse por lo que apelamos a la comprensión de los usuarios de nuestro servicio. pic.twitter.com/pCEhsyUqSH
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— EEGSAGuatemala (@EEGSAGuatemala) June 17, 2024
Suspensión de Trabajos Preventivos y de Mantenimiento
Para enfocar todos los recursos en la atención de las emergencias actuales, EEGSA ha suspendido temporalmente todos los trabajos preventivos y de mantenimiento programados. Esta decisión permite que todo el personal y equipo disponible se concentre en resolver las interrupciones del servicio causadas por las lluvias.
Tiempo de Respuesta y Atención de Emergencias
Dada la alta cantidad de reportes y la continuidad de las lluvias, el tiempo de reparación puede prolongarse. EEGSA ha especificado que la atención de emergencias puede demorarse y pide comprensión a sus usuarios mientras se trabaja para solucionar los problemas. La empresa está haciendo todo lo posible para restablecer el servicio eléctrico en el menor tiempo posible, pero solicita paciencia y cooperación de parte de la comunidad.
¿Cómo Reportar Problemas y Obtener Información?
Para reportar algún problema en la comunidad u obtener más información, los usuarios pueden contactar a EEGSA a través de sus líneas de atención al cliente y redes sociales. El número principal proporcionado por la empresa para reportar emergencias es el 2277-7000. Además, EEGSA mantiene una presencia activa en redes sociales, donde también se pueden hacer reportes y consultas.
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